domingo, 23 de janeiro de 2011

O site Compra Fácil é seguro para comprar? Entregam rápido? E o Walmart?

O site comprafacil br é um dos sites de comércio eletrônico que mais crescem no país.

Criado pela empresa Hermes (aquela dos famosos catálogos Hermes, acredite se quiser), e atuando sob o domínio www.comprafacil.com.br, o site teve em 2010 o ano da virada absoluta, quando até então, era um dos 10 maiores sites de compra do país, e agora é o segundo maior, em visitas e vendas.

Como a Hermes conseguiu isso?

Aliando preços abaixo dos da concorrência, em diversos itens de informática, eletrônicos, eletrodomésticos, equipamentos de ginástica e outros, á melhorias na estrutura de código do seu site que ocasionou mais visitas provenientes do Google, acordos com bancos para enviar folheto de ofertas junto com extratos bancários via correios, divulgação de ofertas em sites de comparação de preço e outras medidas de marketing, fizeram o site compra facil crescer do jeito que cresceu até hoje.

Estes preços são realmente mais baixos ou eles vendem marcas de segunda linha?

Eles vendem produtos de primeira linha mesmo, tudo correto, a questão é que agora eles adotam a política inteligente que as casas Bahia adotam, de comprar em quantidades enormes, para conseguir preços de custo mais baixos, e para completar, trabalham com margem de lucro menor do que o das casas bahia, justamente para tentar crescer mais, vendendo uma quantidade muito maior do que costumavam vender, objetivando o lucro pelas quantidades vendidas, e não tendo grande lucro em cada produto.

Então todos os preços deles são baixos?

Não, o que diferencia o compra facil.com.br da maioria dos demais sites são dois pontos: Normalmente possuem bem mais produtos em oferta do que os outros sites, e oferecem frete grátis se a compra for acima de determinado valor. Essas atitudes são amigáveis para os clientes, e fazem com que eles comprem mais vezes do site. Por exemplo: Se você comprar um determinado produto em promoção por R$ 199.00, que pese uns 15 kg, e que cujo frete custaria, digamos, uns R$ 90.00, você ganha duplamente, pois compra um produto mais barato que em outras lojas, e ainda por cima, não paga frete!

Mas eles entregam rapidamente?

Não, aí está um detalhe importante. Compre, pague barato, mas tenha bastante paciência na hora de receber o produto, e não fique ansioso, pois não saberá nada até receber o produto. A entrega pode demorar até 20 dias úteis, ou seja, até 26 dias para você receber o produto, dependendo do estado que você mora, claro. O site não informa o andamento dos pedidos, então você não sabe onde seu produto está, se a transportadora já está trazendo seu produto, enfim, melhor não viajar ou deixar alguém em casa para receber o produto, nesse período....

A compra é segura no site do compra facil.com?

Sim, a compra é segura, assim como sempre foi seguro comprar da Hermes, eles são sérios, só falham em alguns pontos, como esses, da demora na entrega e a desinformação, que deixa o cliente esperando muito, e só vai saber quando chegou o produto, acompanhar o trajeto, não dá.

O atendimento do comprafacil é bom?

É uma pergunta que fica difícil responder. Talvez eles até atendam bem, mas o problema é conseguir ligar para eles ou ser atendido via chat ou respondido via e-mail. Em ambos os casos, o que mais se vê ou se ouve, é que todos os atendentes estão ocupados ou não respondem os e-mails, pode tentar em vários horários do dia, é um verdadeiro caos.

Então, em resumo, o site do compra fácil é recomendado?

Se sua prioridade é comprar produtos com bom preço e frete Grátis, faça uma pesquisa no ótimo site http://shopping.uol.com.br/, e se o melhor preço for do Compra Fácil, e você não se importa na demora para recebimento, desde que pague barato e não pague frete, certamente o Compra Fácil é a escolha perfeita.

E se eu quiser receber um produto rapidamente, qual a melhor escolha?

Com toda certeza, o melhor site de compras na questão agilidade na entrega, é o http://www.walmart.com.br/, pois no site do Walmart, além de existirem muitas ofertas, com promoções que as vezes nem aparecem nos sites de comparação de preço e as compras serem seguras quando feitas por ele, a entrega é bastante rápida, e ás vezes atuam com promoção de frete grátis para todo o país. Independente do produto que você comprar, o prazo de entrega é muito menor que de outros sites de compra, e a embalagem dos produtos é muito bem protegida, ou seja, é ótimo. Mas cuidado: Eles podem lhe pegar desprevenido e entregar alguns dias antes do previsto, esteja preparado para isso (alguém em casa pela manhã)!.


5 comentários:

  1. Ao entregar um produto errado (que por sua vez, o mesmo chegou no último dia do prazo), foi solicitado a devolução com data para a transportadora fazer a coleta do produto em minha residência, neste caso um dia antes do dia marcado para coleta a transportadora estava lá para pegar a mercadoria e 2 (DOIS) dias depois ainda ligaram para saber se o produto tinha sido coletado. QUANTO AO CANCELAMENTO DE MINHA COMPRA ESTÁ COM MAIS DE UM MÊS E MEIO E NÃO CONFIRMARAM O CANCELAMENTO AINDA.

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  3. Fiz uma compra no Compra Fácil dia 16 de fevereiro e até hoje (20 de março) não recebi o produto, porém já foi cobrado do meu cartão. Quando liguei eles me disseram que não tinham o produto em estoque. E outra vez tentei comprar um produto que estava em promoção, porém o pedido era cancelado sem motivo. Tentei 4 vezes e sempre era cancelado lá me informaram era cancelado pela operadora do meu cartão de crédito, mas a minha operadora de crédito me informou que nem recebiam a compra. No dia seguinte a promoção acabou e aí foi aceito o pedido, isto é, eles colocam a promoção apenas para chamar o cliente. Nunca mais farei compra nesse site e recomendo a todos que também não comprem lá!

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  4. Demorou quase 30 dias para me entregarem meu produto. Realmente é complicado comprar de uma empresa assim, porém, o produto que comprei estava com preço infinitamente inferior á de outras lojas, já que poucas lojas o vendem: "AB Coaster". Se querem bom atendimento e agilidade na entrega, não vale a pena, mas pelo preço, aí pode valer a pena arriscar...

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  5. eu comprei uma vez desse site e gostei o site entrega rapido e com nota fiscal e garantia

    TEM DE TUDO CELULAR BERÇO LIQUIDIFICADOR NOTEBOOK E VENDE DE TUDO PARA BEBES PRODUTOS ORIGINAIS E COM GARANTIA
    BATETEIRAS E ETC

    tem mais de 2000 produtos

    www.mercadozets.com.br

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